Política de Privacidad

Última actualización: 25 de mayo de 2024

1. Introducción

Bienvenido a PlaniFi. Para nosotros, tu privacidad es fundamental. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
PlaniFi
Email de contacto: contacto@planifi.es

3. Qué Datos Recopilamos y Por Qué

Recopilamos información que nos proporcionas directamente a través de nuestro formulario de contacto:

  • Nombre: Para dirigirnos a ti de forma personalizada.
  • Email: Para responder a tus consultas y enviarte información relevante sobre nuestros servicios.
  • Teléfono (Opcional): Para contactarte si lo prefieres o si es necesario para resolver tu consulta.
  • Mensaje: Para entender y responder a tu solicitud específica.

La base legal para este tratamiento es tu consentimiento explícito (art. 6.1.a del RGPD), que nos das al aceptar esta política y enviar el formulario.

4. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proveer, operar y mantener nuestros servicios.
  • Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
  • Entender y analizar cómo utilizas nuestros servicios.
  • Comunicarnos contigo para responder a tus consultas y ofrecerte soporte.
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.
5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Tus datos personales se almacenan de forma segura en servidores proporcionados por Firebase (un servicio de Google), que cumple con los más altos estándares de seguridad y con el marco de Privacy Shield entre la UE y EE. UU.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

6. Tus Derechos de Protección de Datos (RGPD)

Como residente del Espacio Económico Europeo, tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Puedes solicitar copias de tus datos personales.
  • Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información que creas que es inexacta.
  • Derecho de supresión (al olvido): Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a ti.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos a contacto@planifi.es. Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes.

7. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. A continuación, describimos los tipos de cookies que utilizamos y cómo puedes gestionar tu consentimiento.

Tipos de Cookies Utilizadas

  • Cookies Necesarias: Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. No se pueden desactivar y no almacenan información de identificación personal. Incluyen, por ejemplo, cookies para gestionar tu sesión de consentimiento.
  • Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, recopilando información de forma anónima. Estos datos nos permiten mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario (por ejemplo, a través de Google Analytics).
  • Cookies de Marketing: Se utilizan para rastrear a los visitantes a través de los sitios web con la intención de mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual.

Gestión del Consentimiento

Al visitar nuestro sitio por primera vez, te aparecerá un banner de cookies donde podrás aceptar todas las cookies, rechazarlas (excepto las necesarias) o personalizar tus preferencias. Puedes cambiar tu configuración en cualquier momento.

8. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado.